RESERVATION

安比高原的新冠狀病毒對策

提供安心・安全的酒店住宿環境。安比的約定。

APPI酒店為了讓客人能安全舒適的度過假期,我們的工作人員自身以及在各設施上會認真並徹底的做好「衛生管理」和「三秘回避」的對策。另外,為了防止病毒擴大和感染,我們將在原有的基礎上提高服務質量,為您提供新時代的高品質酒店服務。

衛生管理・三密回避的措施

為了防止新冠狀病毒的感染擴大,我們將顧客及員工的健康和安全放在第一位。以下說明請您理解並協助使用。

酒店・施設共通

  • 酒店玄関、公用場所、各餐廳、其他營業設施均配備了除菌用的酒精。
  • 館內的公共空間定期進行換氣。

1.關於進入酒店時

  • 入酒店時會進行體溫檢查。發熱37.5℃以上的客人,以及身體不舒服的客人,謝絕入館。※依據37.5℃的標準行政方針。
  • 入酒店時請戴口罩。沒有口罩的顧客,請在前臺購買並佩戴(100日元)。
  • 酒店內各設施定期進行換氣。
  • 酒店玄関配備了除菌用的酒精,請進行手部消毒。

2.關於辦理入住・退房時

  • 服務臺為了防止飛沫感染安裝了透明的亞克力板進行隔離。
  • 辦理入住時需要填寫身體狀況的問卷調查。身體不舒服的客人(發燒、咳嗽、腹痛、腹瀉等疑似感染癥的癥狀),謝絕入住酒店。
  • 辦理入住、退房時會出現客人多的情況,請保持壹定的距離。

3.關於公共空間的使用

  • 使用公共空間(包括餐廳)時,請戴口罩。沒有口罩的顧客,請在前臺或商店購買並佩戴。
  • 酒店玄関,宴會場等公共空間均配備了除菌用的酒精,請進行手部消毒。
  • 在公共空間的化妝室洗臉臺上配備了除菌用酒精和紙巾。
關於電梯的使用
  • 安比格蘭酒店本館・塔館的1樓、2樓電梯前(安比高原溫泉酒店・安比白樺之森3酒店的1樓電梯前)均配備除菌用酒精。
  • 出入電梯請戴口罩,並用電梯前配備的消毒用酒精對手部進行消毒。
  • 擁擠時候請不要使用,請和其他客人保持壹定距離。
  • 觸摸電梯按鈕後請洗手、用酒精消毒。
  • 請不要靠墻壁。
關於餐廳的使用(包括咖啡廳・酒吧)
  • 店鋪開業前及客人使用後,桌子、椅子均會用酒精進行消毒。
  • 餐廳會定時的實施換氣。
  • 店鋪開業前,入口門和收銀臺等會定期使用酒精進行消毒。
  • 入店前請戴口罩,並用入口配備的除菌用酒精消毒。
  • 餐桌上沒有配備(醬油、鹽、牙籤等餐桌套件)。希望使用的客人可向工作人員拿取。
關於自助餐的使用
  • 進店的時以及取食物的時,為了防止飛沫感染,請壹定要戴口罩。
  • 在會場入口備有塑膠手套。請用餐時使用。
  • 店鋪開業前,入口和收銀臺等會定期使用酒精進行除菌消毒。
  • 夾子類會定期更換。
  • 為了緩解擁擠情況,有限制人數入店的情況。
關於大浴場的使用
  • 更衣室、洗臉臺、衛生間設有除菌用酒精和紙巾。
  • 使用吹風機前後請自己用酒精消毒。
  • 更衣室的置物籃設有隔離。
  • 使用時請用入口備有的除菌酒精對手部進行消毒。
關於賣店的使用
  • 所有客人會用手接觸到的地方,在開店前將全部用酒精消毒。
  • 入店前請用酒精進行手部消毒,佩戴好口罩。
  • 結賬時請每位客人之間自覺保持安全距離。
關於安比格兰酒店運動俱樂部「Olympia」的使用
  • 更衣室內、洗臉臺上設有除菌用酒精和紙巾
  • 店鋪開業前和顧客使用後,器械健身房和乒乓球等均用酒精消毒。
  • 店鋪開業前,在出入口等會定期使用酒精進行除菌消毒。
  • 入店前請用酒精進行手部消毒,佩戴好口罩。
關於美容・按摩室的使用
  • 工作人員會戴口罩,并用酒精消毒手部。
  • 在店鋪開業之前和顧客使用後,我們會用酒精對美容床等進行消毒。
  • 入店前請用酒精進行手部消毒,佩戴好口罩。
  • 在操作過程中戴口罩。
關於清掃公共空間以及房間的除菌消毒
  • 各層的電梯按鈕、前廳的桌椅、自動販賣機按鈕、櫃檯及櫃檯上配備的物品類、行李用推車、公共空間,化妝室(單間門把手、馬桶座、洗臉臺水龍頭等)客人用手接觸的地方,會定期進行消毒。
  • 關於大浴場,清掃時除了洗面臺及浴室內的各種用品、置物籃、儲物櫃、洗手臺(門把手、廁所座便器等)以外,還對客人經常接觸到的地方使用酒精進行除菌消毒。
  • 關於客房,在清掃時會用酒精對門把手、各種開關、遙控器、備品等客人經常接觸的地方進行消毒。

4.關於安比溫泉白樺溫泉的使用

  • 不論是當日往返的客人還是住宿酒店的客人,入館時都會進行體溫檢查。37.5℃以上發熱的客人,以及身體不舒服的客人,謝絕入館。※依據37.5℃的標準行政政策。
  • 入館時,請在大廳戴口罩。
  • 入館時請用入口配備的除菌用酒精對手部進行消毒。
  • 關於當天往返的客人,接待時會實施健康問卷的調查。身體不舒服的客人(咳嗽、打噴嚏、發燒、腹痛、腹瀉等癥狀)謝絕入住酒店。
  • 打開業前用酒精進行消毒和殺菌,例如鞋盒把手,接待櫃臺,更衣室儲物櫃,門把手和廁所馬桶坐,大型公共浴池和露天浴池入口等。
  • 大廳裏設有按摩機,在開業前以及定期進行酒精消毒。
  • 店鋪開業前,以及定期性的对大浴場、露天溫泉出入口進行除菌消毒。
  • 桑拿的使用限制人數。(1次最多可使用6名)
  • 更衣室的盥洗室、儲物櫃前、洗手間前都設有除菌用酒精和紙巾。使用吹風機、儲物櫃等前後請自己用酒精消毒。
  • 請間隔壹個櫃子使用儲物櫃。
  • 請留出間隔使用浴池內的沖洗場。

5.關於區間巴士・接送車

關於區間巴士的使用
  • 乘務員原則上會戴口罩。
  • 運行前及乘客下車後,將進行車內清掃、酒精消毒。
  • 巴士入口設有除菌用酒精。
  • 請儘量避免擁擠上車。
  • 我們會徹底檢查乘務人員的溫度和身體狀況。
  • 根據安全方面・衛生方面的規定,請不要坐在乘務員的後方及周邊。
關於接送車的使用
  • 乘車時請戴口罩。
  • 使用接送車的時候請事先在酒店入口等處進行酒精消毒。
對客人的請求
  • 乘車時會進行體溫檢查。37.5℃以上發熱的客人,以及身體不舒服的客人,謝絕入館。
    ※37.5℃的標準基於行政指南
    ※返回時有發熱癥狀的話也不能乘車。這種情況下,由客人自己負擔,需要使用其他交通工具。請諒解。
  • 請在乘車前使用入口配備的酒精消毒,並戴佩戴口罩。
  • 乘車時請始終配戴好口罩。
  • 乘車時請盡量控制不要交談。
  • 乘車時請不要飲食(水、茶等水分補給除外)。
  • 下車時請把將垃圾帶走,不要留在巴士內。

關於工作人員

  • 工作人員每日確認體溫和身體管理。
  • 徹底消毒・洗手
  • 在酒店內接待客人時要戴口罩。
  • 在各餐廳帶塑膠手套接待客人的情况。
  • 購物籃和手推車等的物品會用酒精進行消毒。